Términos y condiciones Relojes DRASAC

Políticas Para Cambios y Devoluciones:

1. Se aceptarán cambios o devoluciones únicamente en casos de defecto de fábrica, error de la cantidad o discrepancia entre el producto adquirido y el recibido.
2. Para procesar un cambio o devolución, es imperativo contar con el producto completo en su estado original, incluyendo etiquetas, accesorios y empaques, los cuales deben estar en condiciones óptimas y sin signos de uso.
3. No se llevará a cabo el cambio o devolución si se determina que el producto ha sufrido daños debido a un uso inadecuado o manipulación por parte del cliente.
4. LA EMPRESA tendrá un plazo de 15 a 20 días útiles para determinar si procede o no con la solicitud de cambio o devolución del producto; dicho plazo se tomará en cuenta a partir del momento en que el producto llega al servicio técnico del proveedor.