Los cambios de talla se pueden realizar en cualquiera de nuestras tiendas físicas de Platanitos de acuerdo al stock del establecimiento y siempre que el calzado no se encuentre usado.
En el caso de que sea un producto exclusivo de la tienda virtual, el procedimiento es el siguiente:
- Debes comunicarte con el Equipo Cliente Leal +511 500 0460 para notificar el cambio.
- Deja el producto en buen estado (sin haber sido usado) en cualquier tienda de Platanitos, el cual será evaluado por el equipo de tienda.
- Si el calzado es aceptado, te emitirán una nota de crédito por el valor de la compra y con la ayuda de la tienda, podrás realizar una nueva compra virtual del producto con la talla de tu elección, o elegir un producto directamente en la misma tienda.
- El cambio del producto se rige a determinadas condiciones, para más detalle comunícate al Equipo de Cliente Leal al +511 500 0460.
Comentarios
2 comentarios
BUENOS DIAS HACE DOS DIAS COMPRE UNAS ZAPATILLAS, POR LA TIENDA VIRTUAL, LA TALLA NO ME DA QUISIERA HACER EL CAMBIO DE TALLA..COMO PUDIERA HACER EN ESTE CASO YA QUE ENCUENTRO EN PROVINCIA..GRACIAS
Me podrian ayudar?
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