Términos y Condiciones Beneficios Platanitos
Los presentes términos y condiciones aplican al programa de “Beneficios Platanitos” que Comercial Mont (en adelante “Platanitos”) pone a disposición de todos sus clientes.
Beneficios Platanitos es un programa de fidelización, al cual el cliente podrá acceder a beneficios y sorpresas por acumular bananos y subir de nivel. Se cuenta con 6 niveles: Titi, Lémur, Mandril, Orangután, Chimpancé y Gorila. A partir del nivel Lémur el cliente podrá recibir los beneficios y sorpresas.
Sobre la acumulación de bananos:
- Se acumulan bananos de manera automática al realizar una compra en la tienda virtual, dejar un comentario o subir una foto junto con un comentario de una compra realizada. También se ganan bananos por realizar una compra en tienda, para ello el cliente se debe identificar con su DNI para que los bananos se acumulen en su usuario.
- Los clientes cuentan con tres opciones para ganar bananos:
- Por cada S/1.00 (un sol y 00/100 soles), acumulan 05 bananos.
- Por dejar un comentario de una compra realizada, acumulan 20 bananos.
- Por subir una foto junto a un comentario de una compra realizada, acumulan 20 bananos.
- Todos los bananos acumulados tienen una vigencia de un año (365 días) desde que se ganan, luego de vencido ese tiempo se pierden; es decir, vuelven a cero.
Sobre los beneficios por canjear:
- Estos beneficios solo se pueden recibir en la aplicación (app) de Platanitos.
- Para recibir los cupones de descuento, se deben seguir los siguientes pasos:
- Descargarse la aplicación e ingresar con su dirección de correo electrónico y contraseña.
- Ingresar a la opción Cuenta / Beneficios, donde se visualiza la cantidad de bananos acumulados, el nivel donde se encuentra y los beneficios que le corresponden, estos se activarán de manera automática al llegar a cada nivel.
- Una vez activado el premio que desea canjear, para continuar con el proceso, debe seleccionar el botón “RECIBIR”.
- Los cupones de descuento otorgados al llegar a cada nivel están sujetos a las siguientes restricciones:
- No acumulables con otras promociones
- Máximo 01 cupón de descuentos por transacción
- Vigencia máxima de 1 mes posterior a la fecha de su emisión
- No transferibles, solo pueden utilizarle en compras asociadas a la cuenta registrada
- Con respecto al envío gratis, este se aplicará siempre y cuando el producto salga de los almacenes principales de platanitos. En caso el producto solicitado se encuentre en una tienda, sí se deberá cobrar el envío correspondiente*. Los almacenes se denotan con el siguiente nombre y dirección:
Nombre Almacen
Direccion
Internet
Calle Hornos 109 Urb. Vulcano
.com Vulcano Premium Outlet
Calle Vulcano 120 3er Piso Urb. Vulcano
Outlet Vulcano Premium Outlet
Calle Vulcano 120 - C.C. Vulcano Premium Outlet LC 212-213 - Urb. Vulcano-Ate
Kids Vulcano Premium Outlet
Calle Vulcano 120 2do Piso Urb. Vulcano
Home 2 Vulcano Premium Outlet
Calle Vulcano Nro 120 Urb. Vulcano. CC.Vulcano Premium Outlet LC-105-106-107
CD 1
Calle Vulcano Nro 134 Urb. Vulcano
CD 2
Calle Vulcano Nro 166 Urb. Vulcano
Lumberjack Vulcano
Vulcano 120
Home 1 Vulcano Premium Outlet
Calle Vulcano 120 - C.C. Vulcano Premium Outlet 2do Piso LC 209-210 - Urb. Vulcano-Ate
Activa Vulcano Premium Outlet
Calle Vulcano 120 3er Piso Urb. Vulcano
CD 3
Calle Vulcano Nro 134 Urb. Vulcano
CD 4
Calle Vulcano Nro 134 Urb. Vulcano
(*) En las compras, se toma como prioridad sacar los productos del almacén, solo en casos que no se cuente con stock, se recurre a las tiendas y es donde se aplicaría el flete.
- Con respecto a los descuentos por marcas, aplica solamente para los productos de la marca detallada en el beneficio y los pasos para canjearlo son los siguientes:
- En la aplicación, ingresar con su dirección de correo electrónico y contraseña.
- En “Cuenta” está la sección “Beneficios”, donde se visualiza la cantidad de bananos acumulados, el nivel donde se encuentra y los beneficios que le corresponden, estos se activarán de manera automática al llegar a cada nivel.
- Una vez activado el premio sobre el descuento, seleccionar el botón “RECIBIR”, le aparecerá una pantalla, copiar este código y utilizarlo en cada una de sus compras por el periodo de tiempo en el que pertenezca al nivel.
- Para poder utilizar el código, se debe seleccionar los productos que desee y en el carrito o en la tienda física, ingresar el código canjeado en la aplicación. Esto hará que se aplique el descuento en cada uno de sus productos de la marca asociada.
- Con respecto a más bananos por compras, nos referimos a que la base de 5 bananos por cada S/ 1.00 de compra, varía en base a los niveles. Los montos son los siguientes (a partir del nivel Orangután y se detallan en la página de beneficios):
- Orangután: 7 bananos por cada S/. 1,00 de compra
- Chimpancé: 10 bananos por cada S/. 1,00 de compra
- Gorila: 10 bananos por cada S/. 1,00 de compra
Sobre la devolución de producto:
-
En caso el cliente realice la devolución de un producto o de varios productos después de su compra, Platanitos descontará los bananos acumulados al momento que fueron comprados.
-
Solo se aceptarán la devolución y/o cambios de productos nuevos (no hayan sido usados) y con excepción o bajo las condiciones establecidas por la marca en los términos y condiciones generales de ropa de lencería y las marcas de electrónica (70MAI, AMAZFIT, AMAZON, AS FISH, BANDAI, BURAGO, ELECTRONIC ARTS, FEIYU, HAYLOU, HIMO, HON ANGLE, HOT WHEELS, HOTO, IMILAB, INFLY, KUMI, LESIA, MAISTO, NINEBOT, PINYPON, PLAYMOBIL, QCY, REALME, RLEGEND, SONY, TEAMSTERZ, UMIDIGI, VIDLOK, VIOMI, WARNER BROS, WIHA, XIAOMI, YOBAOO, YOOBAO). Asimismo, este beneficio también sigue los términos y condiciones establecidos para marcas en específico, estos se encuentran en el siguiente link
Sobre la modificación de los términos y condiciones
- Los términos y condiciones del programa de Beneficios Platanitos pueden ser actualizados por Platanitos en cualquier momento. Por tal motivo, se recomienda a los clientes siempre revisar los términos y condiciones actualizados, pues esos son los que regirán para la transacción que se realizará.
- Los Beneficios Platanitos son personales e intransferibles, es decir, no pueden ser cedidos a otro usuario de Platanitos.
- Platanitos puede dar por terminado el programa de Beneficios Platanitos a su libre discreción en el momento que cree conveniente.
- El programa de Beneficios Platanitos se rige por estos términos y condiciones especiales, así como por los términos y condiciones generales de Platanitos y su Política de tratamientos de datos personales.
Comentarios
7 comentarios
Recomiendo la tienda muy rápida y efectiva, sus productos que elegí me han salidos muy buenos y hermosos
Muy buen producto
Acepto
Muy buena atención y sobre todo los reclamos son válidos a tu disposición contenta con platanitos
Excelente 👏🏼 las compras que he realizado siempre han sido con exito 🙌🏻
Ayer realice el pedido y hoy me entregaron el producto muy hermoso y buena atención.
Ayer realice el pedido y hoy me entregaron el producto muy hermoso y buena atención.
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