En platanitos estamos comprometidos en brindarte un mejor servicio es por ello que hemos implementado el servicio de Compra hoy, recíbelo mañana!
Este servicio esta disponible para compras efectuadas hasta las 8:00pm y aplica para distribución en Lima Metropolitana de Lunes a Viernes
¿Es necesario realizar algo más dentro de mi proceso de compra?
No, al ingresar tu dirección de forma correcta y fijarla en el mapa garantizamos que tu orden llegara a tu dirección sin problemas
¿Como puedo saber mi pedido esta en proceso de distribución?
Puedes revisar a tiempo real el estado de tu pedido ingresando en tu cuenta platanitos y luego en la opcion Ordenes. Disponible en App Platanitos y Platanitos.com
Asimismo te estaremos notificando por correo electrónico y mensaje de texto cuando tu pedido se encuentra en camino
¿Que sucede si mi pedido no fue entregado?
Puedes contactarte con nosotros en cualquier momento para poder ayudarte e informarte sobre el proceso de distribución de tu pedido, nuestro Equipo Cliente Leal esta disponible las 24 horas comunícate al 01 500-0460 o a nuestro canal de Whatsapp
¿Y para provincias?
El Equipos Cliente Leal esta comprometido en garantizar un envío más rápido es por ello que seguimos trabajando en acortar los tiempos de distribución.
¡Selecciona el producto que deseas, coloca tu dirección y sorpréndete con los nuevos plazos de envío!
Comentarios
11 comentarios
fino
Hola necesito mi pedido de unas botas para mañana lo compre hoy
Hola Rocio,
Estamos realizando el seguimiento a tu pedido, como te comentamos vía llamada telefónica está programada la entrega para el día sábado 07/05, una vez este disponible para recojo nos pondremos en contacto contigo
Que tengas un excelente día
Mi pedido ya estará para recoger
Porfavor necesito recoger mi pedido mañana mismo, lo compre el viernes, es recojo en tienda
Hola @carlszik
Hemos validado tu pedido, el cual estará entregándose en la tienda que elegiste el día de hoy, te enviaremos un correo cuando el producto esté disponible para retiro en tienda.
Que genial que llegue rapido
Hice un pedido para que llegue hoy lunes 11/07, sin embargo, tanto por vía telefónica como WhatsApp me dicen que llegará al día siguiente sin previa comunicación, lo peor es que ni piden disculpas por el retraso
Hola hice una compra hoy lunes 11de julio me va llegar mañana 12 de julio
Realize hoy una compra quisiera saber si me llegan mañana ? Espero respuesta
Hola Nicol,
Logro validar que la compra la realizaste el di a de hoy, y es por ello que estamos trabajando para que el día de mañana pueda estar tu pedido en casa. Recuerda que nuestro courier se pondrá en contacto contigo
Que tengas una excelente tarde
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