Parte de nuestro sueño para mejorar la experiencia de compra, es reducir el tiempo de satisfacción del cliente. 

Cuando alguien va a Platanitos y compra algo, se lo prueba y se lo lleva, esa es la satisfacción inmediata que buscamos tanto para la experiencia retail tradicional como para la compra online (envíos en menos de 20 minutos y gratis). SIEMPRE.

Nuestro modelo de negocio implica que los productos estén dispersos en varios almacenes alrededor del País, y muchas veces (40% de las veces.. lo medimos), la talla no esta en ese almacén, pero si esta en otros lugares.

Platanitos YA! es una plataforma construida alrededor de nuestro sistema OMNI que busca mejorar los tiempos de envío día a día. 

Dentro de esta plataforma lanzamos varios experimentos. Muchos fallan, pero uno que otro queda. 

El poder tener el stock de todas las tiendas en línea en tiempo real nos ha dado la capacidad de mejorar nuestros procesos si es que tenemos ese objetivo de reducir los tiempos e envío.

A la vez, Platanitos Ya! ahora le permite al cliente ir a la tienda sin ir a la tienda. Si elige su talla y tienda favorita, puede ver que hay EN TIEMPO REAL y ya tener una mejor idea de que es lo que quiere comprar.

Sigan atentos a ver como la experiencia evoluciona. Estamos en camino. 

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